آموزش مدیریت ارتباط با مشتریان یا سی آر ام CRM
-
HubSpot CRM چیست و چرا از آن استفاده کنیم؟
-
ثبتنام و ایجاد حساب کاربری در HubSpot
-
افزودن و مدیریت مخاطبین (Contacts)
-
ایجاد و مدیریت شرکتها (Companies)
-
وارد کردن (Import) اطلاعات به HubSpot CRM
-
لیستهای سفارشی در HubSpot CRM
-
استفاده از Sales Pipelines در HubSpot CRM
-
استفاده از گزارشها و داشبوردها در HubSpot CRM
HubSpot CRM چیست و چرا از آن استفاده کنیم؟
HubSpot CRM یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) کاملاً رایگان است که برای کمک به کسبوکارها در مدیریت سرنخها (Leads)، سازماندهی مشتریان، پیگیری معاملات فروش و خودکارسازی فرآیندها طراحی شده است. برخلاف برخی از نرمافزارهای مشابه که استفاده از آنها نیاز به دانش فنی دارد، HubSpot CRM رابط کاربری ساده و دوستانهای دارد که هر کسی میتواند به راحتی از آن استفاده کند.

دلایل استفاده از HubSpot CRM:
کاملاً رایگان – بدون نیاز به پرداخت هزینه اشتراک برای نسخه پایه
یکپارچگی با سایر ابزارها – اتصال آسان به Gmail، Outlook، Slack، Zapier و سایر اپلیکیشنها
مدیریت متمرکز مشتریان – همه اطلاعات مشتریان در یک مکان
امکان پیگیری فروش – ایجاد فرصتهای فروش (Deals) و ردیابی مراحل آن
قابلیت گزارشگیری قوی – داشبوردهای تحلیل داده برای بررسی عملکرد تیم
📌 چه کسانی باید از HubSpot CRM استفاده کنند؟
استارتاپها و کسبوکارهای کوچک که به یک ابزار CRM رایگان نیاز دارند
تیمهای فروش که میخواهند مشتریان خود را بهصورت هوشمند مدیریت کنند
شرکتهایی که به دنبال اتوماسیون بازاریابی و مدیریت سرنخها هستند